ご利用規約

本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、花王株式会社(以下「当社」といいます。)が設置及び運営するサービスのご利用にあたり、当社のサービスをご利用になる方(参加ユーザー)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と参加ユーザーの皆様との間の権利義務関係について定めた規約です。当社のサービスをご利用になる方は、ご利用になる前に必ず全文お読み下さいますようお願い致します。本規約は当社と参加ユーザーの皆様との間の契約の内容となり、本サービスへのアクセスと利用においては、本規約に同意しこれを遵守することが条件です。本規約に拘束されることに同意いただくまでは、本サービスにて利用可能な情報にアクセスし(本サービス以外の方法によってアクセスできる情報に対し、本サービスを利用せずにアクセスする場合を除きます。)、又は本サービスを利用することはできません。本サービスを利用した場合、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

第1条 適用

  1. 本規約は、本サービス(第2条第1号で定義するものをいいます。)の利用に関する当社と参加ユーザー(第2条第2号で定義するものをいいます。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、参加ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本サービスに関する諸規程及びルール(以下「諸規程及びルール」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとし、参加ユーザーは、本規約に同意することにより本規約、諸規程及びルールが適用されることについても異議なく同意するものとします。
  3. 諸規程及びルールが本規約と相違する場合には、諸規程及びルールが優先して適用されるものとします。

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が設置及び運営する「ピカ☆ママ コミュニティ」と称するサービスであって、参加ユーザーが本規約に同意することによって参加するサービスを意味します。
  2. 「参加ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスに参加した者及び本サービス又は本サービスにて利用可能なコンテンツにアクセスした全てのユーザーを意味します。
  3. 「禁止行為」とは、第7条に定める禁止行為を意味します。
  4. 「個人情報」とは、当社が本サービスを通じて取得する、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報に該当するものを意味します。

第3条 参加

  1. 本サービスへの参加を希望する者(以下「申込者」といいます。)は、本規約、諸規程及びルールを遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報(以下、「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスへの参加の申込みを行うものとします。
  2. 申込者は、メールアドレス、Twitter、Facebook、mixiいずれかのアカウントを保有している方に限り、これらのアカウントを保有していない方は、当該参加の申込みができないものとします。
  3. 前項に定める参加の申込みが完了し、当社が当該参加の申込みを承諾した時に、本規約、諸規程及びルールに従った本サービスの利用に関する契約(以下、「利用契約」といいます。)が申込者と当社の間に成立し、当該申込者は本サービスを当社の定める方法で使用することができるようになります。
  4. 当社は、申込者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスへの参加の申込みをお断りすること又は参加ユーザーとしてのご登録後に本サービスから退会させること若しくは本サービスの利用を一時的に停止することができます。
    1. 本規約、諸規程及びルールに違反する場合、又はその恐れがあると当社が判断した場合
    2. 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    3. 個人で複数の参加ユーザーのアカウントを登録した場合
    4. 他人になりすまして登録した場合
    5. 過去に本サービスの退会若しくは利用停止の処分を受けたことのある者又は本サービスの退会若しくは利用停止の処分を受けた者であると当社が判断した場合
    6. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合(申込者が第1項に基づく参加の申込みの際に、申込者の親権者その他法律行為に有効な同意を与えられる者から、本サービスに関連して申込者がなす一切の行為について包括的な同意が与えられていることを証明した場合及び申込者が被保佐人又は被補助人であって、本サービスに関連して申込者がなす一切の行為について保佐人又は補助人の同意を要しない場合を除きます。)
    7. 本サービスを商業的行為又は犯罪行為に用いる意図があると当社が判断した場合
    8. その他、当社が本サービスへの参加を適当でないと判断した場合

第4条 登録事項の変更

参加ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により登録事項の変更を行うものとします。

第5条 料金

参加ユーザーによる本サービスの利用は無料とします。但し、今後、当社の判断で一部又は全部有料化する可能性があります。

第6条 本サービスの利用

  1. 参加ユーザーは、有効に本サービスに参加している期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約、諸規程及びルールに違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。但し、当社は、当社の裁量に基づき、本サービスの一部の利用を当社が定める特定の参加ユーザーのみに限る場合があります。
  2. 当社は、本サービスにおける参加ユーザーによる情報の投稿その他利用方法が第7条第1項各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあると判断した場合には、参加ユーザーに事前に通知することなく、当該投稿情報の全部又は一部につき、削除その他当社が適切と考える措置を行うことができます。また、参加ユーザーの投稿又は利用方法が前項各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあると判断して当社がその情報を削除した場合においては、参加ユーザーが本サービスにおいて保存している当該情報が削除され、又は、閲覧できなくなることを、参加ユーザーは了承するものとします。なお、当社はかかる措置を行う権限を有しますがその義務を負うものではありません。当社は、本項に基づき当社が一定の措置を行い、又は行わなかったことに基づき参加ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  3. 当社は、参加ユーザーが投稿した情報を運用上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでも、参加ユーザーが送受信した情報を削除できるものとし、当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき参加ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条 禁止行為

参加ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為(以下「禁止行為」といいます。)をしてはなりません。

  1. 当社、他の参加ユーザー若しくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する又はそのおそれのある行為
  2. 他の参加ユーザー又は第三者の個人情報を送信する行為
  3. 犯罪となる若しくはそのおそれのある行為、犯罪行為に関与する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為
  4. コンピューター・ウィルス等の有害なコンピューター・プログラム等を送信する行為
  5. 他の参加ユーザーに対する広告、宣伝、勧誘行為、商業目的で利用する行為
  6. 当社が定める本サービスの利用方法に違反する利用行為
  7. 当社による本サービスの運営を妨害する又はそのおそれのある行為
  8. 他人になりすます行為、又は他の参加ユーザーのアカウントにアクセスする行為(アクセスを試みる行為を含みます。)
  9. 他の参加ユーザー又は第三者に対するいじめ、脅迫、その他嫌がらせ行為
  10. 差別的、脅迫的又はわいせつなコンテンツを投稿する行為
  11. 本規約に違反する行為
  12. 法令に違反する又はそのおそれのある行為
  13. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条 設備及び通信費等

  1. 参加ユーザーは、本サービスを利用するために必要なハードウェア、通信機器その他の設備及び通信環境を自己の費用と責任において準備するものとします。
  2. 本サービスの利用に要する通信費その他の費用は参加ユーザーが負担するものとします。

第9条 本サービスの運営及び管理

  1. 参加ユーザーは本サービスの利用に関して本規約、諸規程、及びルール並びに当社の指示を遵守しなければなりません。
  2. 本サービスを利用してなされた一切の行為に関するトラブルその他本サービスの利用に関するクレーム及び紛争は参加ユーザーが自らの責任と費用に基づき解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。参加ユーザーは、本サービスを利用してなされた一切の行為に関するトラブルその他本サービスの利用に関するクレーム及び紛争について当社に対し何らの請求権も有しないものとします。

第10条 本サービスの中断又は停止

  1. 当社は、本サービスが中断又は停止しないことを保証するものではありません。当社は、以下の各号の場合を含め、参加ユーザーに断りなく当社の事情により本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 外部からの不正アクセスによる障害があった場合
    4. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 前項のほか、当社は当社の裁量により、いつでも本サービスの運営を停止し、又は本サービスを廃止することができるものとします。
  3. 当社は、前二項に基づき当社が行った措置に基づき参加ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 権利帰属

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社に利用許諾している者に帰属しており、参加ユーザーは、本サービスの利用に必要な限度でのみ本サービスにかかる知的財産権を利用することができるものとします。参加ユーザーは、如何なる理由によっても当社又は当社に利用許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定しません。)を一切行なわないものとします。
  2. 参加ユーザーは、本サービスにおいて送信された情報、投稿及びその添付ファイル(本サービスと関連して投稿されたものを含みます。)に記載又は添付された文章、絵画、音声、写真、映像、コンピューター・プログラムその他の著作物(以下、「サービス内著作物」といいます。)につき、当社が、無償で、自由に、複製、改変、送信、出版その他の利用に供することに同意し、本項において当社に対し、かかる利用行為を行う権利及びかかる権利を第三者に再許諾する権利を許諾します。参加ユーザーは、サービス内著作物につき当社及び当社からその利用を再許諾された者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権)を一切行使しないものとします。

第12条 通知、広告及びアンケート等

  1. 当社は、本サービスにかかる情報を、当社の裁量に基づき、参加ユーザーに対して投稿、メッセージ又は電子メール等の方法で通知することがあります。参加ユーザーは、かかる通知の受領について本条に基づき予め承諾するものとし、その受領を拒絶しないものとします。
  2. 当社は、当社の広告、当社の許諾した企業の広告、当社の製品・サービス紹介、当社が実施するオンライングループインタビュー、イベント、アンケート及びキャンペーンの案内及び関連連絡等、当社のサービス等に関する情報及び連絡(以下総称し「当社関連情報」といいます。)を、投稿、メッセージ、バナー及び電子メール等の方法で、参加ユーザーに送信することがあるものとし、参加ユーザーはかかる電子メール等の送信につき本条に基づき予め承諾するものとします。但し、当社所定の方法で当社に対して受信の解除を通知した参加ユーザーについては、この限りではありません。
  3. 前項に基づき参加ユーザーに対してオンライングループインタビューやアンケートの案内など参加ユーザーの応答を求めるメッセージが送付された場合には、かかるメッセージに対し、参加ユーザーは自己の判断と責任において回答し、又は、回答しないものとします。参加ユーザーが回答をした場合には、その回答の内容は当該メッセージの送信者に送付されるものとし、当社は当該送信者によるかかる回答の内容の利用につき、一切の責任を負わないものとします。

第13条 退会等

  1. 本サービスへの退会を希望する参加ユーザーは、当社の定める退会手続きを行うことで本サービスから退会することができます。
  2. 当社は、参加ユーザーが、第7条に定める禁止行為を行った又はそのおそれがあると判断した場合若しくは6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合は、事前に通知又は催告することなく、当該参加ユーザーを本サービスから退会させ、又は本サービスの利用を一時的に停止することができます。
  3. 参加ユーザーは、退会に伴い、退会時までに投稿した全てのデータ、アカウント情報が削除され、如何なる場合も復元することはできないことを予め了承します。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により参加ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本サービスに他の参加ユーザーが参加すること、本サービスにおいて自己の必要とする情報が得られること、本サービスに参加した参加ユーザーが実在していること、権利能力及び行為能力を有していることにつき如何なる保証も行うものではありません。さらに、参加ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の参加ユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は参加ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  2. 参加ユーザーは、本サービスを利用することが、参加ユーザーに適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、参加ユーザーによる本サービスの利用が、参加ユーザーに適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
  3. 当社は、当社による本サービスの運営の中断、停止、利用不能若しくは変更、参加ユーザーの投稿の削除又は消失、参加ユーザーの情報の削除、参加ユーザーの退会又は利用停止、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して参加ユーザーが被った損害、損失及び費用につき、当社は賠償、補償又は償還する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失及び費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、事業の中断、その他間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを意味します。
  4. 当社は、本サービス及び本サービスに記載されている情報・参加ユーザーの投稿の内容の真実性、参加ユーザーが本サービス及び本サービスに記載されている情報・参加ユーザーの投稿内容に基づいて行動した結果につき、如何なる責任も負わないものとします。
  5. 本サービス及び本サービスに記載されている情報・参加ユーザーの投稿内容又は本サービスのウィンドウから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から本サービスへのリンクが提供されている場合がありますが、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第15条 紛争処理及び損害賠償

  1. 参加ユーザーは、本規約若しくは諸規程及びルールに違反することにより、又は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償しなければなりません。
  2. 参加ユーザーが、本サービスに関連して他の参加ユーザーその他の者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、参加ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その結果を当社に報告するものとします。
  3. 参加ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、参加ユーザーはそれに基づき当社が第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
  4. 本規約のうち当社の損害賠償責任を免責する規定が、消費者契約法その他の法律により無効と判断された場合であっても、当社が負担すべき損害賠償の範囲は、参加ユーザーが直接被った通常の損害に限られるものとします。

第16条 個人情報等

  1. 当社における個人情報の取扱いに関しては、第2項に定める事項のほか、個人情報保護指針(http://www.kao.com/jp/corp/rule/rule2.html)及び「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項(http://www.kao.com/jp/corp/rule/public01.html)をご参照ください。
  2. 当社は、参加ユーザーの個人情報を、以下の目的の範囲で利用するものとします。
    1. 参加ユーザーが本規約、諸規程及びルールを遵守していることの確認、禁止行為に対する調査及び対処、問い合わせ内容の調査及び対処、本人確認、その他本サービスの運営管理
    2. 本サービスの運営管理及びサービス向上のための、本サービスの利用状況をの分析及び調査
    3. 家庭用製品事業におけるより良い商品及びサービスの開発
    4. 消費者動向の分析及び調査
    5. 当社による参加ユーザーに対する第12条第2項に定める当社関連情報の送信
    6. キャンペーン等に関する商品や特典の発送
  3. 参加ユーザーは、本サービスにおいて投稿した情報が本サービスを閲覧することのできる全ての者(参加ユーザー、その他本サービスへアクセスし得るあらゆる者を含みます。以下本条において同じとします。)に対して広く公開されることを認識し、自己の個人情報を送信した場合にはかかる全ての者に対して直接開示されるものであることを了解するものとします。当社はかかる情報の開示に関して一切責任を負わないものとします。

第17条 ポイントの付与

参加ユーザーは、別に定める「ポイントプログラム」に基づきポイント(以下「ポイント」といいます。)を取得することができます。ポイントプログラムについては、本規約に加え、別に定めるポイント規約が適用されます。
※付与されるポイントに関しては「ポイントについて」を参照

第18条 ポイントの合算及び複数登録の禁止

  1. 参加ユーザーは、保有するポイントを参加ユーザー間で共有、合算、贈与、賃借、質入れ及び譲渡することはできません。
  2. 同一人で複数の参加ユーザー登録をしていた場合であっても、それぞれの登録された参加ユーザーはそれぞれのマイページに累積されたポイントを合算することはできません。

第19条 ポイントの失効及び取消

参加ユーザーが以下の各項目のいずれかに該当する場合、当社は当該参加ユーザーのマイページに累積されたポイントの一部又は全部を取消すことができます。また、取消されたポイントに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。

  1. ポイントを取得した時点から2年間以内に使用しなかった場合。
  2. 事由の如何を問わず、退会した場合。
  3. 当社に届け出た情報に虚偽の記載、誤記及び不正の表示があった場合。
  4. 参加ユーザーが不正な手段によってポイントを取得した場合。
  5. コミュニティでの重複投稿を行った場合。
  6. 参加ユーザーが本規約及びポイントプログラムに関する規程に違反した場合。
  7. その他当社が参加ユーザーに付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合。

第20条 特典交換

  1. 特典の交換は、参加ユーザー本人が任意で当社所定の方法により行うものとし、参加ユーザー以外の第三者が行うことはできません。参加ユーザーには、特典交換の申し出時に特典の送付先、連絡先その他必要情報を届け出ていただきます。特典の送付先は日本国内限定とします。参加ユーザーへの特典の送付は、参加ユーザーが当社に届け出た参加ユーザー本人居住の住所及び参加ユーザー名に対して行われます。登録事項とは異なる氏名、私書箱等への特典の送付はできません。
  2. 当社は、参加ユーザーに与えられるポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを本サービス上にて掲示します。
  3. 当社が設定する特典、その種類、内容及び交換に必要なポイント数等について、当社はいつでも新規設定、変更又は終了させることができます。欠品により参加ユーザーから交換の申し出のあった特典を提供できないときには、特典を変更していただくか、又は係るポイント数を返還します。当社は、これらの事由により特典が変更又は取消されたことにより参加ユーザーに何らかの影響が発生したとしても、それについて補償しません。当社が設定する特典によっては、当社が委託する提携会社から発送又は提供することがあります。

第21条 特典の紛失等及び払戻し

  1. 参加ユーザーに提供された特典の紛失・盗難について、当社は一切の責任を負いません。参加ユーザーに提供された特典が利用されなかった場合、その特典に相当するポイントを参加ユーザーのマイページに払い戻したり、他の特典に変更することはできません。当社は利用されなかった特典を補償する如何なる責任も負いません。
  2. 当社の責による場合を除き、特典の配送中に生じた遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故についても、当社は一切責任を負わず、当社は当該特典を再発送・再発行したり、買戻したり又は参加ユーザーのマイページに払い戻したりしません。

第22条 特典交換申し出後のポイントの取消し

参加ユーザーによる特典の交換の申し出後に、ポイントが取消された場合は、特典の交換の申し出は取消されることがあります。

第23条 問合せと免責事項

  1. ポイント交換による参加ユーザーが取得した特典の瑕疵その他の特典に関するトラブルについて当社は、一切責任を負いかねますのでご了承ください。ポイント交換又は特典に関するトラブルに関する問い合わせは一切受け付けておりません。ポイント減算、取消しに関する問い合わせについても、一切受け付けておりません。
  2. 本サービスにおけるポイントシステムの注意事項について、予告なく変更になる場合がございます。

第24条 有効期間

本規約に基づく当社と参加ユーザーとの間の利用契約は、当該参加ユーザーについて第3条に基づく参加手続が完了した日から当該参加ユーザーが本サービスから退会する日まで、当社と当該参加ユーザーとの間で有効に存続するものとします。但し、本サービスが廃止された場合には、その時点で当然に利用契約は終了します。

第25条 本規約の変更

  1. 当社は、本規約、諸規程及びルールの内容を自由に変更できるものとします。
  2. 当社は、本規約、諸規程及びルールの内容を変更した場合には、参加ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、参加ユーザーが本サービスを利用した場合には、参加ユーザーは、本規約の内容の変更に同意したものとみなします。

第26条 連絡/通知

  1. 本サービスに関する問い合わせその他参加ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。本規約の変更に関する通知その他当社から参加ユーザーに対する連絡又は通知は、当社が各参加ユーザーへ電子メール等にメッセージを送信する方法又は投稿等で行うものとし、当社が当該通知を送信した時点で連絡又は通知が完了したものとします。
  2. 参加ユーザーが当社に対し連絡又は通知を行う場合は、必ず登録事項の電子メールアドレスを使用するものとします。
  3. 参加ユーザーが登録事項と異なる電子メールアドレスにて当社に対し連絡又は通知を行った場合、当該参加ユーザーに不利益や損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第27条 本サービスに関する利用契約上の地位の譲渡等

  1. 参加ユーザーは、本規約に基づく利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスの運営に関する事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位を移転し、利用契約に基づく権利及び義務並びに参加ユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、参加ユーザーは、本項に基づく利用契約上の地位の移転、並びに、利用契約に基づく権利及び義務並びに参加ユーザーの登録事項その他の情報の譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第28条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第29条 存続規定

第6条、第9条第2項、第10条第3項、第11条、第12条第3項、第13条第3項及び第4項、第14条乃至第16条、第19条、第23条、第26条乃至第30条の規定は本規約に基づく当社と参加ユーザーの間の利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第30条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第31条 協議解決

当社及び参加ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

本規約制定日:2016年1月15日