ちょっと相談!
解決済み
回答3
閲覧数:261
子供のことではないのですが
ソフトバンク光に契約している方いますか?

契約したのが今月の8日
工事の下見に18日に来ました。
その後2回ハガキとメールで
工事中断のお知らせがきたので
電話で問い合せましたが
手違いと言われ
工事日を決める電話を後日します。
と言われましたが一向に電話くる気配がないです。

契約してから1ヶ月もかかるものですか?(^_^;)
1人のメンバーがいいね!と言ってます
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    ベストアンサー
    • 2017/2/01
      時間かかりましたよ~!!工事まで1カ月半かかりました。
      ケーブルテレビも申し込んでいたので、その間、テレビも見れませんでした(-_-)
      光工事が混んでいるのか、地図(現地)確認に3週間、しばらく経ってから工事日決定メールがきて、、、という感じでした。
      問合せしても、他部署の事はわからないと、ハッキリした回答なくてイライラしました。(問合せしなかったらもっと遅かったと思います。)

      怒って(笑)ネット検索しまくってたら、はるはるママさんのように工事遅延された方もいましたよ。
      問合せして、いつまでに連絡くれるのか、なんで遅いのか、聞いてもいいですね~ その時、担当者の名前を聞けば責任もって繋いでくれると思います!(○○さんですね?とハッキリ聞いた方がいいですよ。)
    2件の回答があります。
    • 2017/1/31
      うちも携帯がソフトバンクなので、ソフトバンク光にしようとしたら、なかなか工事できず、連絡がいつも遅いので、イライラ、、、結局eo光にしました。eo光はとても早かったです!
    • 2017/1/31
      うちはスマホをワイモバイルにした後に、キャンペーンでソフトバンク光にすると少し安くなるというキャンペーンがあったので契約することにしました。

      開通するまで1ヶ月もかからなかったし、工事中断する事さえありませんでした(^-^;

      もともとはNTTのフレッツ光を使ってたので、工事の下見とかもなく工事も立会いなく終わってました。
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